もくじ
オンラインカウンセリングとは?
オンラインカウンセリングは、身近な相手には言えないような悩みや困りごとを相談し、解消へ導く心理カウンセリングを、オンラインで受けられるサービスです。
心理カウンセリングでは、一般的に、医師やカウンセラーと話をすることで、頭の中の整理や解決の糸口を探るサポートを行います。オンラインカウンセリングでは、この心理カウンセリングを、電話やビデオ通話、メール、チャットなど、カウンセリングを受ける方法が豊富な他、カウンセラーと顔を合わせず受けることも選択できます。通常のカウンセリングよりも、より気軽に受けられるのがオンラインカウンセリングです。
オンラインカウンセリング「よりどころ」ってどんなサービス?
出典:オンラインカウンセリング よりどころ
今回ご紹介するのは、オンラインカウンセリング「よりどころ」。2022年に始まったカウンセリングサービスです。
様々な分野のカウンセラーが対応
よりどころでは、病院や公的機関で実際にカウンセラーとして活躍していた方の他に、保育士や教師、経営者など、様々な分野の専門家がカウンセラーとして在籍しています。心理的な不安だけでなく、経営のアドバイスや勉強方法の相談など、通常の心理カウンセリングとして相談しないような分野のことでも相談できるサービスなんです。
業界最安水準!明確な価格設定
通常の対面でのカウンセリングは1時間で7,000円前後が相場ですが、オンラインカウンセリングの料金の相場は約50分で5,000円前後と、対面で受けるよりは価格は低め。しかし、よりどころは1回1,500円(税込)からと、リーズナブル!また、カウンセラーのランクごとに明確な料金設定がされているので、相談申し込みまでに金銭的な壁が低いのが特徴です。
選べる3つのカウンセリング方法
よりどころのカウンセリング方法は、電話(1回40分)、オンライン通話(1回40分)、そして今後対応予定のメッセージ(1セット4往復)の3種類。カウンセラーと顔を合わせたくなければ電話やメッセージを利用でき、オンライン通話でも相談者側のビデオをオフにしてもOKな場合があり、相談内容や場所、時間に応じて臨機応変に受けられます。
必要な時にすぐ相談できる
カウンセリングの予約は、最短で1時間後の予約が可能です。問診票も記入項目が3つと少ないため、相談したいと思ったその気持ちのまま、短い時間で相談をスタートできます。※問診票の入力は任意
料金:1,500円(税込)~
対応日:365日24時間 ※相談枠による
相談方法:電話、オンライン通話、メッセージ
相談所要時間:電話・オンライン通話=40分、メッセージ=4往復/1セット
※メッセージは今後対応予定
「よりどころ」で夫婦問題「セックスレス」について相談してみた
それでは早速、夫婦問題・セックスレスについて、「よりどころ」を使って実際にオンラインカウンセリングを受けてみましょう。
筆者プロフィール&相談内容は「セックスレス」
筆者は30代女性、サラリーマンの夫と保育園に通う子どもの3人暮らしです。現在はウェブライターとして毎日6時間程度働いています。
相談内容は「セックスレス」について。
筆者は性行為そのものになんとなく嫌悪感を抱いており、行為自体も毎回なんとか充実しているフリをしてやり過ごしています。妊娠を機に性行為から合法的に逃げられるようになり、ありがたい反面、夫からの誘いを毎回受け流すのが申し訳なく感じていました。
カウンセリング予約!お安い、、、
まずは「カウンセリング予約」のタブから予約をしていきます。
検索画面では、お悩み内容、希望日時、カウンセリング方法、カウンセラーランクなどで予約枠と受けたいカウンセラーを絞り込むことができます。
今回の相談内容はセックスレスについてなので、「夫婦や男女関係」の項目から、「性生活に関する悩み」を選択して検索。検索結果が表示されるので、気になる先生の名前をクリックして、先生のプロフィールを確認し、良ければ自分が受けたい時間の枠で、先生を予約しましょう。
筆者は今回、ブロンズランクという一番利用しやすいランク、1回1,500円(税込)を予約しました。
カウンセリング開始!
それでは早速当日の流れとともに、レビューをご紹介します。
開始20分前になると、予約画面に「カウンセリングの開始はこちらから」というリンクが現れます。クリックすると、Zoom Meetingsにつながり、オンラインカウンセリングスタートです。事前にマイクテストなどを行っておくと、時間を無駄にすることなくスムーズに進められますよ。
問診票へ入力した通り、先生がリードして少しずつ話を進めていってくれるため、こちらが「どうしよう」「何を話そう」と悩むことはありません。また、今回はビデオ通話という、こちらも先生も顔を見せてのカウンセリングだったため、話をする筆者の表情を見ながら、先生の方で切り込む部分や流す部分を見極めて話を進めてくれました。
カウンセリングでは、考えがまとまらないまま口に出して進めていっても、先生の方でまとめ直して発信してくれるため、自分でも「そういうことを考えていたのか」と新たな発見につながる部分が多々ありました。
例えば、自分が性行為に対し、なぜより拒否してしまうようになったのか、なぜ夫へきちんと相談できずに悩んでいたのか、今後夫と付き合うためにどこまで譲歩できるのか、どうしていきたいのかなど、人に話してみないと深く考えつかないところに、カウンセリングではたどり着けると思いました。
残り時間5分程度といった状態で、今回の相談「セックスレスについて」の話題が終わったのですが、先生の方から「他に何か話したいことはありますか?」と質問が。ここで他の話をしても良いですし、カウンセリングの本題は終わったからと早めに切り上げても良いそうです。
最後には、先生の方から「また何かあれば、いつでも連絡してくださいね」というあたたかい言葉で終わりました。
「よりどころ」で相談した感想は?
先生は終始物腰が柔らかく、ブロンズランクといえど、しっかりと話を聞き、こちらがこのカウンセリングで何を望んでいるのかをきちんと読み取って、応えようという気持ちが感じられました。
今回のカウンセリングでは、筆者夫婦のセックスレスという相談に対して、以下の2つの解決へのヒントが得られました。
- 夫へ、筆者がつわりで辛かった時に感じた感覚を、産後の今も引きずっていることを話すこと
- 筆者ができる最大の譲歩を話すこと
実際に話をするのは勇気が必要で、今回のカウンセリング直後に夫と話をするというのは難しかったのですが、なんとか夫へ話を切り出すことができ、「性行為ができないからと嫌いになるわけじゃないから、2人でちょっとずつ、良い形を見つけていこう」という結論に落ち着きました。問題解決のためには、今後も夫婦できちんと時間を取って話し合うことが必要そうです。
夫婦問題のような身近な相手には話しにくい悩みを、約40分1,500円(税込)のカウンセリングで話し、解決の糸口を得られたと思うと、とても安いのではないかと感じました。話せる相手がいない、話すほどではないけれどモヤモヤしてしまうという悩みを、打ち明けるのにはピッタリのサービスだと思いましたよ。
「よりどころ」の利用方法は?
ここからは、オンラインカウンセリング「よりどころ」の利用方法についておさらいしておきます。
登録方法
まずは登録方法から。公式ホームページの「新規登録」ボタンから、登録画面へ移行します。
必須情報は氏名、メールアドレス、生年月日、パスワードの4項目のみ。電話番号や性別といった項目もありますが、任意入力となっています。
入力して「登録」ボタンを押すと、仮登録メールが届きます。メールの本登録URLをクリックすれば、本登録が完了です。
予約方法
次に、予約方法を解説します。ログイン後、マイページのタブ「カウンセリングの予約」から、予約枠の検索画面へと移行します。
カウンセリングの検索は先程ご紹介したように、お悩み内容や日時、カウンセラーランクなどから検索可能です。
受けたいカウンセラーを決めたら、「予約する」をクリックし、「決済へ進む」で決済を行います。決済方法はPayPal決済とクレジットカード決済の2つのみ。利用しやすい方で決済をしましょう。
支払いが完了すると、カウンセリング開始までに「問診票」を記入します。問診票は、決済終了後画面以外にも、マイページトップ画面や予約確認画面から記入ページへ進めるので、予約時間までゆっくり記入することができます。※問診票の入力は任意
問診票の入力項目は、以下の3項目。
- 悩みがいつ頃からあるか
- きっかけとなる出来事
- お悩み詳細
記入が終われば、あとはカウンセリングの時間を待つのみです。
予約キャンセル方法
カウンセリングは、開始の72時間前までであれば予約画面からキャンセルが可能です。
また、退会はお問合せフォームか電話で行います。登録後、1年間マイページへのログインが無い場合に、自動的に退会扱いになることが利用規約に明記されているので、今回の悩みが解決した後、違う悩みで継続して利用したい場合であれば、退会せずに残しておくのも良いかもしれませんね。
料金:1,500円(税込)~
対応日:365日24時間 ※相談枠による
相談方法:電話、オンライン通話、メッセージ
相談所要時間:電話・オンライン通話=40分、メッセージ=4往復/1セット
※メッセージは今後対応予定
まとめ
今話題のオンラインカウンセリングについて、「よりどころ」を実際に使ってみることで、登録方法やカウンセリングの流れ、カウンセリングを受けての感想をご紹介しました。筆者は今回の相談で、この料金で解決の糸口を得られるのは、とても安いと感じましたが、夫婦問題は家庭それぞれで事情が違います。1回のカウンセリングでは、筆者のように解決の糸口を見つけられないまでも、悩みの本質を理解することにはつながるかもしれません。悩みを抱えてモヤモヤしている方は、まずお試しで使ってみるのも良いかもしれませんよ。